Жизнь человека устроена так, что большинство ее начинают в родильном доме, а заканчивают, прибегая к услугам похоронных бюро. В разных странах, с разными религиями процедура погребения осуществляется по своему, но у всех принято, что в последний путь усопшего надо проводить достойно, соблюдая правила и традиции.
Зачастую организовать самостоятельно похороны родственники и близкие усопшего бывают не готовы. И в такой сложной жизненной ситуации люди обращаются в организации, оказывающие ритуальные услуги. Они помогают со всем процессом, начиная от помощи в оформлении необходимых документов, заканчивая самим захоронением и обустройством места захоронения.
Рынок ритуальных услуг довольно обширен.
На сегодняшний день ритуальные услуги не подлежат обязательной сертификации. Но существуют такие организации-исполнители, которые добросовестно выполняют свои услуги (отвечают определенным требованиям и стандартам, выполняются в установленные сроки) и готовы донести это до заказчиков.
И в этом похоронным бюро помогает добровольная сертификация, которая подтверждает соответствие услуг государственным нормативным документам, дает преимущества в отношении других участников рынка и повышает уровень доверия заказчиков. А это в свою очередь, гарантирует близким усопшего, что ритуальные услуги отвечают установленным требованиям, что подтверждается органом по сертификации.
Например, существует ГОСТ Р 53107-2008 «Услуги бытовые. УСЛУГИ РИТУАЛЬНЫЕ. Термины и определения»
Оценка качества услуг проводится независимым органом по сертификации, аккредитованным и зарегистрированным в едином реестре систем добровольной сертификации.
В нашем центре Ваша организация может пройти процедуру сертификации ритуальных услуг в системе добровольной сертификации «EAC AUDIT» (регистрационный номер в Едином реестре Росстандарта - РОСС RU.З1700.04ЕАС0).
Комментарии
Оставьте Ваш комментарий